ネガティブフィードバック
- 院内研修
- 2023.11.21
当クリニックはスタッフが70名を超え、大所帯になってきました。
様々な職種や年齢のスタッフがいて、考え方の違いもたくさん出てきます。
考え方は様々あって良いですが、みんなで協力して働いていくためには時には相手の行動や状況を指摘したほうが良い場面もでてきます。
そこで今回は「ネガティブフィードバック」という、相手に感情をぶつけるのではなく上手に伝えて改善に導いていく方法を勉強しました。
初級から上級まで例題にそってみんなで実際に行ってみました。
初級であれば簡単に見えますが、難易度があがるにつれて伝え方が難しくなっていきます。
実際に自分たちの言葉にして練習することで学びを深めることができました。
お互い気持ちよく働くうえでとても大事なテクニックですね。
日頃から心がけていきたいと思いました。
勉強会以外にも働きやすい環境が整っています。
下記リンクよりご覧ください。
~広報部 篠佑美~